Nieuw OTO-plan drinkwaterbedrijf WML: ‘Er is veel ruimte voor het individu’
Ron Thalen startte 2,5 jaar geleden als adviseur crisisbeheersing bij het drinkwaterbedrijf WML. Hij begon met het schrijven van een nieuw OTO-plan, waarin hij veel ruimte liet voor maatwerk. “Zo’n 60% is competentiegericht”, zegt hij. “De overige 40% is gericht op de behoeftes van de individuele deelnemers en de crisisteams.”

